İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Valérie D'élite olarak, sınırlı sayıda üretilen tasarımlarımızın kalitesine güveniyoruz.
1. İade Süresi:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Kargo Ücreti (ÖNEMLİ):
- Keyfi iadelerde (vazgeçme, beğenmeme vb.) iade kargo ücreti MÜŞTERİYE aittir.
- Tarafımızdan kaynaklanan bir hata (yanlış/kusurlu ürün) durumunda ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
- Karşı ödemeli gönderilen keyfi iade kargoları, firmamız tarafından kabul edilmeyip geri çevrilecektir.
3. İade Şartları:
İadenin kabul edilmesi için ürünün;
- Kesinlikle kullanılmamış,
- Üzerindeki güvenlik mührü/etiketi koparılmamış,
- Orijinal kutusu, ambalajı ve aksesuarları zarar görmemiş,
- Yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
4. İade Süreci:
İade işlemini başlatmak için lütfen valeriedelite@gmail.com adresine "İADE TALEBİ" konu başlığıyla sipariş numaranızı gönderiniz. Ekibimiz size gönderim yapacağınız adres/kargo bilgilerini iletecektir.
5. Geri Ödeme:
İade ettiğiniz ürün atölyemize ulaşıp gerekli kontroller (kullanım, hasar vb.) yapıldıktan sonra, ürün bedeli 3-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. (Kargo ücretleri iade edilmez).